به گزارش قدس آنلاین و به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری با توجه به عدم توجه شرکت هواپیمایی آسمان به دستورالعمل‌ها و مقررات اعلامی سازمان هواپیمایی کشوری، پاسخگویی نامناسب مسئولان شرکت هواپیمایی آسمان و تأخیر طولانی مدت پروازهای این شرکت در هفته‌های گذشته، سازمان هواپیمایی کشوری بارها خواستار تغییر در نحوه برنامه‌ریزی و تعامل مناسب با مسافران به ویژه در مواقع بروز تاخیر پرواز شد.
به دنبال عدم برنامه‌ریزی منظم پروازها، اطلاع رسانی و پاسخگویی نامناسب به مسافران، دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری تا اطلاع ثانوی صدور مجوز پروازهای جدید و فوق العاده شرکت هواپیمایی آسمان را به حالت تعلیق درآورد.
بنابراین گزارش، شرکت‌های هواپیمایی موظف هستند، برابر دستورالعمل حقوق مسافر به برنامه‌ریزی دقیق برای انجام به موقع و منظم پروازها اقدام کرده و به هنگام بروز تاخیر پروارهای احتمالی نسبت به اطلاع رسانی دقیق و ارائه تسهیلات لازم به مسافران اقدام کنند.
نظر شما