علی ربیعی در گفت‌و‌گو با ایسنا، درباره زمان راه‌اندازی این سامانه اظهار کرد: سامانه خدمات رفاهی نظام جمهوری اسلامی در آینده نزدیک آماده خواهد شد و نقش مهمی در ساماندهی ارائه خدمات رفاهی خواهد داشت.

همچنین احمد میدری در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا نیز با بیان اینکه در حال طراحی سامانه خدمات رفاهی نظام جمهوری اسلامی هستیم اظهار کرد: به تدریج خدمات رفاهی که دولت ارائه می‌کند در این سامانه متمرکز می‌شود. به عنوان مثال یکی از خدماتی که قرار است اینجا ارائه شود برای آن دسته از معلولانی است که مورد شناسایی قرار گرفته و معلولیتشان احراز شده است. معلولان در این سامانه درخواست خود را ثبت می کنند که بر اساس نوبت به آنها رسیدگی می‌شود.