به گزارش قدس، ناصر غفران امروز در میزگرد گردشگری زیارت و سلامت دومین نشست منطقه ای دیپلماسی استانی، با تأکید بر فرهنگ غنی میزبانی ایرانیان و به‌ویژه مردم خراسان، خواستار واگذاری امور به بخش خصوصی و شرکت‌های متخصص برای ارائه خدمات بهینه به زائران شد.

نائب رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق مشهد گفت: ما ایرانی‌ها به میزبانی و مهمان‌نوازی افتخار می‌کنیم و مردم خراسان نیز مفتخرند که میزبان زائران علی‌بن‌موسی‌الرضا(ع) باشند. بر همه ما واجب است اگر زائری در هر نقطه‌ای از جهان نیت زیارت می‌کند، مسیر را برای او هموار کنیم تا بتواند به ایران سفر کرده و به زیارت حرم مطهر مشرف شود.

وی افزود: در این مسیر با چند چالش روبرو هستیم. اولاً ارتباط مشخص و ساختارمندی با زائران خارج از کشور نداریم. امروز زمان آن رسیده که از سفیران محترم بخواهیم تا مهمانان عزیز را به ایران دعوت کنند. ثانیاً ارائه خدمت مناسب به زائران باید در اولویت قرار گیرد و این میزبانی باید در اختیار شرکت‌های فعال و دارای مجوز از وزارت گردشگری قرار گیرد تا از کیفیت خدمات اطمینان حاصل شود.

غفران با ذکر مثالی از ناکارآمدی واسطه‌ها اظهار کرد: در سفری به یک کشور، پکیج گردشگری کاملی را با همکاری سازمان میراث فرهنگی تنظیم کردیم که هزینه آن تقریباً دوسوم قیمت‌های موجود بود. اما در جلسه با طرف مقابل، آن‌ها این پکیج را نپذیرفتند و همان چالش‌های قبلی را برای زائران ایجاد کردند. این تجربه نشان می‌دهد اگر کار را به کاردانش بسپاریم، بهترین نتیجه ممکن حاصل می‌شود.

نائب رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق مشهد به تجربه موفق خدمت‌رسانی به زائران افغانستانی در مشهد اشاره کرد و گفت: با همکاری بخش خصوصی و انجمن گردشگری استان، مسیری ساختارمند برای خدمت به این عزیزان ایجاد کردیم. ما آماده‌ایم این مسیر را با همکاری بخش تعاون و وزارت گردشگری ادامه دهیم و این مسئولیت را به بخش خصوصی واگذار کنیم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود به نقش کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی اشاره کرد و افزود: در این کمیسیون با حضور تمامی بخش‌های فعال و دارای مجوز حوزه گردشگری، محتوای تخصصی تولید و ساختارسازی می‌کنیم. ما نماینده قانونی این بخش در مجامع مختلف هستیم و درخواست داریم که در تصمیم‌گیری‌ها، نمایندگان واقعی بخش خصوصی حضور داشته باشند تا به نتایج مؤثرتری دست یابیم.