مخاطبان ما نیز در بستر شبکههای مجازی گلایههای خود از بیبرنامگی در قطعی برق و تغییر در ساعات قطعی آن را به تریبون مردمی قدس ارسال کردهاند؛ گلایههایی که در برخی از آنها اعتراض به بیعدالتی را میبینید و در برخی دیگر اعتراض به بیبرنامه بودن و خارج از وقت اعلامی قطع شدن پررنگتر است؛ به طور مثال مخاطبی با ارسال یک پیام نوشته است: «دیروز برق شهرک شهید باهنر از ساعت ۱۶ تا ۱۸ قطع بود. امروز از ساعت ۱۵:۱۵ به صورت ضعیف و نوسانی دوباره قطع شد». البته مشکل مطرح شده در این پیام در مقایسه با پیام برخی مخاطبان دیگر کمتر است. شهروندی از منطقه خیام مشهد در پیام ارسالی خود آورده است: «منطقه خیام شمالی ۳۲ از ساعت ۱۲برق قطع شده تا ۱۴ از ۱۵دوباره قطع شده تا ۱۸:۲۰ بعد از 20 دقیقه دوباره قطع شده. فشار آب این منطقه هم افتضاحه و تابستون بدون پمپ، فشار معنا نداره. کوچهها هم که آسفالت چاله میدون رو داره. موش هم که میاد. اصلاً شهرداری داره این منطقه؟».
عمل کردن مطابق برنامه خاموشیها، جدیترین مطالبه مردم است
عمل کردن مطابق برنامه از پیش اعلام شده، جدیترین مطالبه مردم است. در پیامی که به تحریریه روزنامه طوس رسیده، مخاطب عنوان کرده است: «لطفاً به مدیریت شرکت توزیع نیروی برق بفرمایید حداقل کاری که میتونید انجام بدید قبل از قطعی برق، اطلاعرسانیه. ما باید بدونیم چه ساعتی برق نداریم که حداقل استفاده از وسایل برقیمون رو مدیریت کنیم که توی این اوضاع اقتصادی مشکل مضاعف پیش نیاد. ممنون». گاهی قطع برق مشکلات دیگری را هم به مردم تحمیل میکند؛ به طور مثال مخاطبی اینگونه مشکلش را شرح داده است «خواهش میکنم پیام من رو به مسئولین مربوط به برق برسونید. چند روز پیش به خاطر قطع برق، یخچال ما خراب شد. سه روز بدون یخچال توی این هوای گرم با بچه کوچیک عذاب کشیدیم. توی روستای شترک مستأجرم و شوهرم رفتگر است. با بدبختی پول کرایه خانه رو مجبور شدیم بدیم و یخچال رو تعمیر کنیم. کی باید جواب ما رو بده؟» البته هر سال درباره خسارت زدن به مردم سخن گفته شده؛ اما از حرف تا عمل بسیار است... .
یکی دیگر از مخاطبان که با قطع برق همراهی بیشتری دارد، ضمن پذیرش این موضوع، از مسئولان درخواستی را مطرح کرده و گفته است: «حالا که برق مشهد رو قطع میکنند، به مسئولان بگین حداقل روزهای تعطیل قطع نکنند؛ چون معمولاً میهمانیها توی اون روزهاست. مثلاً روز اربعین یا شهادت امام رضا(ع) ما دقیقاً همون ساعت مراسم داریم و طبقه چهارم هستیم و رفت و آمد واقعاً سخته» اما همه مثل این شهروند مشهدی قطع برق را نپذیرفتهاند؛ به طور مثال مخاطب دیگری ضمن گلایه از مسئولان قطع برق، به تبعیض در اجرای خاموشیها اشاره کرده و قطع نشدن برق بلوک روبهرویی خانهشان در اطراف بیمارستان امام رضا(ع) و قطع شدن برق منزل خودشان و دیگر همسایهها را مصداق این تبعیض دانسته است. البته اواخر هفته گذشته و اوایل هفته جاری با توجه به اینکه دمای هوا در مشهد کاهش داشت، شاهد قطع برق در مناطق کمتری از شهر بودیم که از نظر گذراندن برخی از آنها نشان میداد الگوی مشخصی برای استثنا قائل شدن و قطع نکردن برق در آن روزها وجود نداشته است.
در کنار این پیامهای مردمی، گزارشهایی نیز به ما رسیده که نشان میدهد برخی از خیابانها و محلات مشهد از ابتدای آغاز برنامه خاموشیها تاکنون قطعی برق را تجربه نکردهاند؛ موضوعی که وجود بیعدالتی در توزیع برق را پررنگتر میکند و رنگ و بوی تبعیض میدهد. برای پاسخ به این موارد و ابهامهای دیگری در زمینه برنامههای خاموشی در مشهد، به سراغ مجید حسننژاد، سخنگوی شرکت توزیع نیروی برق مشهد رفتیم تا پاسخ پرسشهای مردم را از او جویا شویم.
سخنگوی شرکت توزیع نیروی برق مشهد پس از شنیدن برخی از گلایههای مردم درباره تغییر در برنامههای خاموشی بدون اطلاعرسانی به مشترکان میگوید: به همه مشترکان اعلام کردهایم که زمان خاموشیهای برنامهریزیشده را از طریق وبسایت و سکوی «برق من» پیگیری کنند. اگر پیامک جدیدی برای مشترکی ارسال شود، به این معناست که برنامه خاموشی برای او تغییر کرده و باید حتماً بار دیگر به جدول برنامهریزی مراجعه کند؛ اما اگر تغییری در برنامه خاموشی برق مشترکان ایجاد نشود، پیامکی برای آنها ارسال نخواهد شد.
با کاهش دما، سهم مشهد از خاموشی کم شد
حسننژاد با بیان اینکه هفته گذشته به دلیل کاهش دمای هوا، از تهران مجوز گرفتیم که خاموشیهای کمتری در سطح شهر مشهد اعمال شود، یادآور میشود: بر اساس برنامههای بالادستی که دیسپاچینگ ملی به ما ابلاغ میکند، مدیریت بار شبکههای توزیع برق را در شبکه تنظیم میکنیم و مطابق ساعتی که به مشترکان اعلام میشود، خاموشی اعمال خواهد شد.
وی درباره خاموشیهای خارج از برنامه نیز عنوان میکند: برخی خاموشیهای خارج از برنامهای که رخ داده و نمونههایی از آنها توسط مخاطبان شما به دستتان رسیده، ناشی از حوادثی است که به طور ناگهانی در شبکه توزیع برق رخ میدهد. این حوادث گاهی به دلیل خروج تجهیزات برقی از مدار است؛ چرا که این روزها فشار زیادی بر تجهیزات برق وارد میشود و گرما نیز بر تجهیزات توزیع برق؛ مانند تابلوها و کلیدهای اتوماتیک تأثیرگذار است. همچنین بار مصرفی بالای ناشی از به کار بردن وسایل سرمایشی در برخی ساعتها، به بروز حوادثی در شبکه منجر میشود که در این زمینه تلاش کردهایم با افزایش گروههای عملیاتی، این حوادث را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کنیم.
سخنگوی شرکت توزیع نیروی برق مشهد با بیان اینکه ما تا حد امکان تلاش کردهایم قطعی برق را به صورت عادلانه میان شبکههای توزیع تقسیم کنیم، ادامه میدهد: دیسپاچینگ ملی ظرفیت مشخصی را به ما اعلام میکند و ما بر اساس بار مصرفی هر فیدر، آن را در نقاط مختلف شهر توزیع میکنیم. در حال حاضر مشترک خاصی که از قطعی برق مستثنا باشد، وجود ندارد مگر در مواردی که بار مصرفی فیدری پایین بوده و از نظر کاهش مصرف برق، قطع آن فیدر برای ما بصرفه نبوده است.
حسننژاد تصریح میکند: به طور کلی بر اساس بار فیدرها در ساعتهای مختلف و با توجه به دمای هوا، بار تکلیفی خاموشیها را مدیریت میکنیم. این مدیریت با توجه به سوابق روزها و سالهای گذشته انجام میشود؛ چون با در نظر گرفتن سوابق، مشخص است هر فیدر در چه ساعتی و به چه میزان میتواند به شبکه کمک کند.
خاموشیها عادلانه تقسیم میشود
وی میافزاید: در قطعی برق، تفاوتی میان مناطق برخوردار و کمبرخوردار وجود ندارد و ساعتهای خاموشی میان همه مناطق تقسیم شده تا با همدلی یکدیگر، در راستای پایداری برق همراهی کنیم؛ بهویژه در روزهایی که همدلی مردم با هموطنان در جنوب کشور، به دلیل دمای بالای هوا در آن مناطق، شکل گرفته است. خوشبختانه به همین دلیل در دو هفته گذشته نیز مدیریت بار مطلوبی صورت گرفت و طبق اعلام مسئولان توانیر هزار و ۵۲۰ مگاوات مدیریت بار انجام شد.
سخنگوی شرکت توزیع نیروی برق مشهد درباره همراهی اصناف در زمینه مدیریت انرژی نیز اظهار میکند: با صدور حکمی از سوی مراجع بالادستی استان، صنوف موظف شدند از ساعت ۱۴ تا ۱۷ تعطیل بوده و مصرف برق نداشته باشند که این موضوع در مدیریت انرژی در این روزها کمک زیادی به ما کرد.
حسننژاد از تشکیل گروههایی برای بازدید از واحدهای صنفی دارای مصرف نامتعارف خبر میدهد و میگوید: با مشاهده مصرف نامتعارف، ابتدا تذکر اولیه داده میشود و در صورت رفع نشدن مشکل، قطع موقت برق آن واحد صنفی و پلمب واحد پرمصرف انجام خواهد شد. همچنین اگر مشترکی در روزهای گرم، روشنایی نامتعارفی داشته باشد، گروههای مدیریت مصرف با آنها برخورد میکنند. این گروهها نزدیک به یک ماه است در مناطق با تراکم بالای صنوف فعالیت میکنند و برخوردهای زیادی هم در این زمینه صورت گرفته است.
وی ضمن توصیه به همشهریان عنوان میکند: مردم در استفاده از وسایل پرمصرف خانگی؛ مانند ماشین لباسشویی، ظرفشویی و اتو، در صورت ضروری نبودن، در ساعتهای گرم روز پرهیز کنند. خواهشمندیم این وسایل را در ساعتهای اولیه صبح یا پس از ساعت ۱۰ شب استفاده کنند؛ زیرا در ساعات گرم روز، وسایل سرمایشی بیشترین بار مصرفی را به شبکه تحمیل میکنند.
سخنگوی شرکت توزیع نیروی برق مشهد ادامه میدهد: همچنین از مشترکانی که از زمان پایان خاموشی برق خود مطلع هستند، تقاضا میکنیم وسایل برقی؛ بهویژه سرمایشیها را در حالت آماده به کار نگه ندارند و آنها را خاموش یا از برق جدا کنند. پس از پایان خاموشی بهتر است این وسایل با چند دقیقه تأخیر و به شکل تدریجی روشن شوند؛ زیرا در صورتی که همه مشترکان وسایل برقی خود را همزمان و آماده به کار نگه دارند، این حجم از مصرف ممکن است به تجهیزات شبکه برق آسیب برساند و این آسیب هم میتواند دوباره به قطعی برق ناشی از حادثه منجر شود.
شفافیت؛ عامل همراهی افکار عمومی
مردم ما ثابت کردهاند هر جا شفافیت وجود داشته باشد و مسائل برای آنها تشریح شود، بهترین همراهی و همدلی را برای عبور از بحران داشتهاند؛ مثل عملکردی که موجب استثنا شدن استانهای جنوبی در قطع برق شد و این روزها نیز اگر مسئولان ابهامهای خاموشیها را به مردم توضیح دهند، حتماً بیشترین همدلی را در گذر از تابستان داغ شاهد خواهیم بود.
نظر شما