به گزارش قدس به نقل از روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، حجتالاسلام علی عسکری در جلسه هوشمندسازی و فضای مجازی ستاد خدمات سفر استان اظهار کرد: به لطف الهی و در سایه توجهات حضرت علیبنموسیالرضا(علیهالسلام)، امروز شاهد گامی ارزشمند در مسیر ارتقای خدمترسانی به زائران در استان هستیم.
معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی افزود: به همت ستاد اجرایی خدمات سفر و با ابتکار تشکیل کمیته هوشمندسازی، دو سامانه مهم در حوزه ارتباط با زائران و مدیریت بهرهوری به بهرهبرداری رسیده که بحمدالله آثار مثبت آن نیز در همین مدت کوتاه قابل مشاهده است.
وی تصریح کرد: یکی از نکات قابل توجه، حمایت و نگاه جدی ما به توسعه راهکارهای هوشمندانه و حرکت به سمت مدیریت نوین و دادهمحور در استان است که زمینهساز اجرای چنین طرحهایی شده و انشاءالله تداوم خواهد داشت.
عسکری تأکید کرد: در این میان، لازم میدانم از تلاشهای صادقانه کمیته هوشمندسازی و تمامی افرادی که در طراحی، اجرا و استقرار این سامانهها نقشآفرینی کردند، صمیمانه تقدیر و تشکر کنم. این اقدامات، نتیجه همدلی و کار جمعی دستگاههای مختلف بوده و سرمایهای ارزشمند برای استان به شمار میرود.
معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی با اشاره به اهمیت خدمترسانی به زائران علیبنموسیالرضا(علیهالسلام) گفت: مهم آن است که مسیر هوشمندسازی، اقدامی مقطعی و محدود به ایام پیک سفر نیست، بلکه باید بهصورت مستمر در طول سال دنبال شود تا بتواند به بهبود پایدار کیفیت خدمات منجر شود.
وی اعلام کرد: انتظار داریم تمامی دستگاههای اجرایی مرتبط با خدماترسانی رفاهی و فرهنگی به زائران، ضمن همکاری کامل، بهرهبرداری عملیاتی و مستمر از این سامانهها را در دستور کار خود قرار دهند.
عسکری با تأکید بر ضرورت بهرهگیری از ظرفیتهای جامعه علمی و دانشگاهی افزود: لازم است دادههای ثبتشده در این سامانهها بهصورت دقیق تحلیل شده و گزارشهای کاربردی و راهبردی استخراج شود تا تصمیمگیریها هرچه بیشتر مبتنی بر دانش، تجربه و واقعیتهای میدانی باشد.
معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی در پایان خاطرنشان کرد: امیدواریم با استمرار این مسیر و تقویت زیرساختهای هوشمند، شاهد افزایش رضایتمندی زائران و ارتقای جایگاه استان در خدمترسانی مطلوب به میهمانان حضرت رضا(علیهالسلام) باشیم.
نظر شما