معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با بیان این خبر، گفت: آستان قدس رضوی در ایام دهه آخر صفر با بهره‌گیری از دفاتر ویژه امانات نقدی و اشیای ارزشمند در ورودی‌ها، داخل حرم مطهر و محل اسکان زائران در پارکینگ‌های یک و سه، خدماتی امن، منظم و گسترده برای نگهداری اموال زائران فراهم کرده است تا زائران بارگاه منور رضوی با آسودگی خاطر، به زیارت و عبادت بپردازند.

وی با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی دفاتر امانات نقدی و اشیای ارزشمند حرم مطهر رضوی در ایام دهه آخر صفر، گفت: در ایام دهه آخر صفر، وجوه نقدی و اشیای ارزشمند تحویلی به این دفاتر به مدت ۱۰ روز نگهداری می‌شود تا زائران بدون دغدغه از نگهداری اموال شخصی خود، به زیارت و بهره‌مندی از فضای معنوی حرم مطهر بپردازند.

شبان ادامه داد: چهار دفتر امانات نقدی و اشیای ارزشمند در ورودی‌های اصلی حرم مطهر رضوی، شامل باب‌الرضا (ع)، نواب صفوی، شیخ طوسی (ره) و شیخ طبرسی (ره) و همچنین دو دفتر در داخل حرم مطهر، شامل صحن آزادی و رواق دارالحجه (عج)، به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت و استرداد وجوه نقد، طلا و جواهرات، مدارک و سایر اشیای ارزشمند زائران هستند.

وی با اشاره به ایجاد باجه‌ها و دفاتر موقت امانات ارزشمند در محل اسکان زائران در پارکینگ‌های یک و سه حرم مطهر رضوی، گفت: این اقدام با هدف تسهیل دسترسی زائران و کاهش دغدغه آنان برای نگهداری اموال ارزشمند انجام شده است.

وی همچنین از افزایش ظرفیت خدمات امانات نقدی خبر داد و تصریح کرد: درگاه‌های امانات نقدی از ۷ به ۹ درگاه افزایش یافته تا روند پذیرش و تحویل امانات با سرعت و نظم بیشتری انجام شود.

معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با اشاره به تقویت خدمات اشیای پیداشده خاطرنشان کرد: باجه پشتیبان مدارک پیداشده نیز از یک باجه به دو باجه افزایش یافته تا رسیدگی به مدارک و اشیای مفقودی با دقت و سرعت بیشتری، انجام شود.

وی با بیان اینکه مسئولیت رسیدگی به بخش امانات و اشیای پیداشده بر عهده «اداره امور امانات و نگهداری اشیای پیداشده آستان قدس رضوی» است، افزود: تمامی فرآیندهای دریافت و نگهداری امانات با رعایت ضوابط حفاظتی و امنیتی انجام می‌شود.

شبان با توصیه به زائران گفت: به زائران گرامی توصیه می‌کنیم در صورت همراه داشتن وجه نقد یا اشیای ارزشمند و گران‌بها، حتماً به این دفاتر مراجعه کنند.

وی ادامه داد: پس از تحویل امانت، وسایل در حضور زائر داخل پلاستیک‌های مخصوص قرار گرفته و به‌صورت کامل پلمب می‌شود و رسید رسمی به زائر تحویل داده خواهد شد تا امکان پیگیری و دریافت مجدد امانت با اطمینان کامل فراهم باشد.

شبان همچنین به نقش این دفاتر در حوزه اشیای پیداشده اشاره کرد و افزود: دفاتر امانات نقدی و اشیای ارزشمند، علاوه بر وظیفه نگهداری امانات، به‌عنوان پشتیبان دفاتر اشیای پیداشده نیز فعالیت می‌کنند. در صورت پیدا شدن اشیایی در اماکن متبرکه، این وسایل به مدت دو ساعت در دفاتر امانات نگهداری می‌شود و در صورت عدم مراجعه صاحب آن، هر دو ساعت یک‌بار، یکی از نیروهای مسئول موظف است وسایل را با دقت کامل به مرکز اشیای پیداشده واقع در صحن پیامبر اعظم (ص)، ضلع غربی و در مجاورت ورودی باب‌الجواد (ع)، منتقل کند.