حجت‌الاسلام والمسلمین فلاح، با حضور در سامانه ۱۳۸ پاسخگوی مستقیم زائران و مجاوران بود و به پرسش‌های آنان درباره برنامه‌های مذهبی و مراسمات حرم مطهر رضوی، پاسخ داد.
۱۳۸؛ روایت مستقیم مطالبات زائران از مراسمات حرم رضوی
وی درباره مهم‌ترین دغدغه‌های مطرح‌شده از سوی زائران در حوزه مراسمات، اظهار کرد: سامانه ۱۳۸ یکی از مسیرهای مستقیم ارتباط زائران و مجاوران با آستان قدس رضوی است و موضوعات مطرح‌شده از این طریق می‌تواند در شناخت بهتر نیازها و انتظارات مخاطبان، مؤثر باشد.
وی، افزود: در حوزه مراسم نیز بخشی از مطالبات زائران به تنوع برنامه‌ها، زمان‌بندی، دسترسی به برنامه‌های مذهبی و تناسب محتوا با نیاز گروه‌های مختلف مربوط می‌شود.
سرپرست مدیریت مراسم حرم مطهر رضوی، ادامه داد: این ارتباط مستقیم کمک می‌کند برنامه‌ها علاوه بر نگاه کارشناسی و مدیریتی، از منظر تجربه زائر نیز مورد ارزیابی قرار گیرد و بازخوردهای دریافت‌شده در مسیر اصلاح و ارتقای برنامه‌ها، مورد توجه باشد.
معیارهای محتوایی؛ از اصالت معارف رضوی تا نیاز نسل جوان
فلاح، با اشاره به معیارهای مورد توجه در برنامه‌ریزی مراسمات مذهبی حرم مطهر رضوی، گفت: حفظ اصالت معارف دینی و سیره رضوی، در کنار توجه به نیاز مخاطب امروز، از موضوعات مهم در برنامه‌ریزی مراسم است.
وی، افزود: محتوای سخنرانی‌ها، مداحی‌ها و دیگر برنامه‌های مذهبی باید از غنای محتوایی برخوردار باشد، با فضای معنوی حرم مطهر و شأن زائر تناسب داشته باشد و نیاز گروه‌های مختلف مخاطبان را، مورد توجه قرار دهد.
وی با تأکید بر اهمیت توجه به نسل جوان، تصریح کرد: لازم است زبان ارائه و شیوه ارتباط با مخاطب متناسب با اقتضائات امروز باشد، بدون آنکه از اصول و هویت اصیل مراسم مذهبی، فاصله گرفته شود.
توزیع متوازن برنامه‌ها در صحن‌ها و رواق‌های
سرپرست مدیریت مراسم حرم مطهر رضوی، درباره نحوه توزیع برنامه‌های آئینی و مذهبی در صحن‌ها و رواق‌های مختلف اظهار کرد: گستردگی حرم مطهر رضوی ظرفیت مناسبی برای ارائه برنامه‌های متنوع فرهنگی و مذهبی فراهم کرده است و در برنامه‌ریزی‌ها باید ویژگی فضا، میزان حضور زائران و نوع برنامه، مورد توجه قرار گیرد.
فلاح، افزود: هدف تنها افزایش تعداد برنامه‌ها نیست، بلکه باید میان کیفیت، تنوع و توزیع مناسب برنامه‌ها تناسب ایجاد شود تا زائران در بخش‌های مختلف حرم مطهر، متناسب با شرایط و نیاز خود، امکان بهره‌مندی از برنامه‌های مذهبی را، داشته باشند.
نوآوری در مراسم؛ در کنار حفظ هویت رضوی
فلاح درباره تغییرات و نوآوری‌های پیش‌رو در برگزاری مراسمات مذهبی حرم مطهر نیز، گفت: برنامه‌های مذهبی باید هم زمان، اصالت و هویت مراسم رضوی را حفظ و به نیازهای روز زائران، پاسخ دهد.
وی، افزود: نوآوری به معنای کنار گذاشتن سنت‌ها نیست، بلکه می‌توان از ظرفیت‌های جدید برای ارائه بهتر معارف و مفاهیم اصیل استفاده کرد.
سرپرست مدیریت مراسم حرم مطهر رضوی ادامه داد: توجه به تنوع مخاطبان، استفاده از ظرفیت‌های ارتباطی و رسانه‌ای و بهره‌گیری از ابزارهای نوین برای اطلاع‌رسانی و دسترسی بهتر زائران به برنامه‌ها می‌تواند مورد توجه قرار گیرد؛ البته این ابزارها زمانی مؤثر خواهند بود که در خدمت معارف اهل‌بیت (ع)، هویت حرم مطهر رضوی و نیاز واقعی زائر، قرار گیرند.
ارتباط مستقیم زائران با مدیران آستان قدس رضوی از طریق سامانه ۱۳۸، علاوه بر فراهم کردن امکان طرح بی‌واسطه مطالبات، می‌تواند تصویری روشن‌تر از نیازهای مخاطبان در اختیار بخش‌های مختلف قرار دهد؛ ظرفیتی که در حوزه مراسم، زمینه توجه بیشتر به تجربه زائر و ارتقای مستمر برنامه‌های مذهبی حرم مطهر رضوی را، فراهم می‌کند.
نظر شما