فشارهای اجتماعی، اقتصادی، خانوادگی و فردی میتوانند زمینهساز بروز مشکلات روانی شوند که در صورت بیتوجهی، کیفیت زندگی افراد و انسجام اجتماعی را تحت تاثیر قرار میدهند.
در چنین شرایطی وجود مراکزی تخصصی برای ارائه خدمات روانشناختی و مشاورهای ضرورتی انکارناپذیر است. این مراکز نهتنها به افراد در مواجهه با بحرانهای روانی کمک میکنند بلکه نقش مهمی در پیشگیری، آموزش مهارتهای زندگی، ارتقای تابآوری و توانمندسازی خانوادهها ایفا مینمایند. دسترسی به چنین خدماتی، بهویژه در مناطق کمبرخوردار، میتواند گامی موثر در جهت تحقق عدالت اجتماعی و ارتقای سلامت روان جامعه باشد.
ابراهیم غفاری، مدیرکل دفتر مشاوره روانشناختی معاونت سلامت اجتماعی بهزیستی، درباره هدف اصلی ارائه خدمات روانشناختی به خانوادهها، بیان میکند: هدف سازمان بهزیستی ارتقای سلامت روان جامعه، توانمندسازی خانوادهها و افزایش تابآوری اجتماعی است.
به گفته وی حدود ۳۰۰۰ مرکز مشاوره تحت نظارت سازمان بهزیستی در سراسر کشور فعالیت دارند و گروههای سنی از کودکان تا سالمندان را پوشش میدهند.
وی همچنین از توسعه خدمات در مناطق کمبرخوردار سخن میگوید و میافزاید: با توجه به غیردولتی بودن مراکز مشاوره، ایجاد مرکز در مناطق محروم، نیازمند وجود متقاضی است، اما در صورت وجود مرکز، خدمات مشاورهای با یارانه برای افراد بیبضاعت ارائه میشود.
مدیرکل دفتر مشاوره روانشناختی همچنین اعلام میکند که بیشترین دلایل مراجعهکنندگان در حوزه خانواده با تعارضات خانوادگی است.
غفاری در خصوص انواع خدمات روانشناختی ارائه شده در این مراکز میگوید: در این حوزهها خدماتی در حوزههای ازدواج و خانواده، سالمندان، سلامت جنسی، کودک و نوجوان، تحصیلی-تربیتی، کودکان با نیازهای ویژه، روانسنجی، صنعتی-سازمانی، اختلالات روانی و توانبخشی ارائه میشود که به صورت فردی، گروهی، حضوری یا غیرحضوری در دسترس هستند.
اما با توجه به مخاطبان این مراکز ممکن است این سوال پیش بیاید که هزینههای مشاوره در آن ها چگونه است؟ مدیرکل دفتر مشاوره روانشناختی در این زمینه هم میگوید: خدمات روانشناسی در این مرکز، بر اساس تعرفه سالیانه اعلامشده از سوی هیئت وزیران ارائه میشود.
مدیرکل دفتر مشاوره روانشناختی، درباره پاسخ سازمان به افزایش مشکلات روانی پس از بحرانها، میافزاید: سازمان با ارائه خدمات رایگان یا نیمبها، آموزشهای ارتقایی مانند مهارتهای زندگی و پیش از ازدواج، و تشکیل تیمهای فوریتی محب برای مداخلات روانی-اجتماعی در بحرانها، پاسخگوی نیاز مردم است.
غفاری در خصوص اقدامات آگاهسازی عمومی، خاطرنشان میسازد: اطلاعرسانی درباره اهمیت سلامت روان از طریق پادکست، اینفوگرافی، کلیپ و برنامههای رسانهای انجام میشود.
نظر شما