روح الله تقوی با اشاره به عملکرد حوزه درمان در رسیدگی به مطالبات مردمی، افزود: طبق اعلام دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، از مجموع ۲۳۴ شکایت ثبتشده در حوزه درمان دانشگاه علوم پزشکی قم در نیمه نخست سال جاری در سامانه ۱۹۰، حدود ۸۹ درصد رسیدگی و مختومه شده و سایر شکایات نیز در مراحل بررسی و پیگیری قرار دارد.
وی با بیان اینکه ۹۰ درصد شکایات ثبتشده مربوط به فعالیت غیرمجاز افراد فاقد صلاحیت در امور درمان بوده است، اضافه کرد: دانشگاه علوم پزشکی قم با حساسیت بالا و در چارچوب قانون، موضوع مداخلات غیرمجاز در حوزه سلامت را پیگیری میکند و در این زمینه هیچگونه اغماضی وجود ندارد.
وی ادامه داد: در همین راستا، با رصد و پیگیریهای انجامشده، برای ۱۱ نفر از مداخلهگران غیرمجاز در فضای مجازی، با هماهنگی و پیگیری از دادسرا، اقدامات قضایی لازم صورت گرفته است.
تقوی با تاکید بر نقش سامانه ۱۹۰ در ارتقای نظارت بر خدمات درمانی، خاطرنشان کرد: مشارکت مردم در ثبت گزارشها و شکایات، نقش مهمی در شناسایی تخلفات و بهبود کیفیت خدمات سلامت دارد و دانشگاه علوم پزشکی قم خود را متعهد به پاسخگویی شفاف و بهموقع به مطالبات شهروندان میداند.
وی در پایان از شهروندان خواست: در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا فعالیت غیرمجاز در حوزه درمان، موضوع را از طریق سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت اطلاعرسانی کنند تا در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی شود.
نظر شما