مهدی سلطانی‌فر، مدیرعامل مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی گفت: اورژانس حرم مطهر رضوی هم‌زمان با ایام نوروز، شب‌های عید فطر، تحویل سال و سایر مناسبت‌های خاص با بیشترین توان عملیاتی فعال است تا سلامت و آرامش میلیون‌ها زائر تضمین شود.

سلطانی‌فر با اشاره به حجم بالای زائران در این ایام اعلام کرد: در شرایط عادی، ۱۰ پایگاه ثابت فوریت‌های پزشکی در حرم فعال است، اما در شب‌های خاص این تعداد به بیش از ۵۰ نقطه عملیاتی، شامل تیم‌های واکنش سریع، گروه‌های سیار و مراکز فوریتی توسعه پیدا می‌کند تا کوچک‌ترین خللی در خدمت‌رسانی ایجاد نشود.

وی افزود: در این ساختار گسترده، نزدیک به ۳۰ دستگاه آمبولانس،۲ اتوبوس‌آمبولانس و ۶ پایگاه پیشرفته پزشکی (MP) به‌صورت آماده‌باش کامل در خدمت زائران قرار می‌گیرند و حتی در شرایط اوج جمعیت، پاسخ‌دهی سریع و دقیق تضمین شده است.

به گفته مدیرعامل مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، روزهای سال از نظر سطح خدمات اورژانسی به ۳ رده عادی، ویژه و خاص تقسیم می‌شود؛ به‌گونه‌ای که در دوره‌های ویژه مانند دهه آخر صفر، شب‌های قدر و تعطیلات نوروز، تمام ظرفیت اورژانس حرم فعال است. در ایام خاص نیز با وجود کاهش نسبی نیروها، حجم فعالیت‌ها همچنان دو برابر روزهای عادی باقی می‌ماند.

او توضیح داد: تمام پایگاه‌ها مطابق پروتکل‌های وزارت بهداشت فعالیت می‌کنند. بیماری‌ها در ۵ سطح طبقه‌بندی شده و ۳ سطح اولیه به‌طور کامل توسط تکنسین‌ها و پرستاران باتجربه مدیریت می‌شود؛ از احیا و پانسمان تا رسیدگی به مشکلات قلبی و تنفسی.

سلطانی‌فر تأکید کرد: حضور بی‌وقفه نیروهای فوریت‌های پزشکی در صحن‌ها و مسیرهای پرتردد، بخش مهمی از آرامش و امنیت روانی زائران را تشکیل می‌دهد. این مجموعه تنها ارائه‌دهنده خدمات درمانی نیست؛ بلکه حلقه‌ای پنهان اما حیاتی در آرامش حرم و حفظ سلامت زائران است.