حجت الاسلام درویشیان با بیان اینکه رسانه ها باید یکسری مسایل که نیاز جدی کشور است را به صورت جدی تر دنبال کنند، گفت: شاید مردم اطلاع نداشته باشند که چه حق و حقوقی به آنها تعلق می گیرد که آن را از مسؤولان مربوطه مطالبه کنند، این وظیفه رسانه است که به تشریح مسایل برای شهروندان بپردازد.
وی با تایید مشکلات موجود در محاسبه قبوض آب، برق و گاز اظهارداشت: ما براساس شکایات مردم، امسال دوتا برنامه بازرسی گذاشتیم که شرکتهای آب و فاضلاب و شرکتهای گاز و توزیع برق مشهد و استان را در دو محور بررسی کنیم که یکی از انها نحوه محاسبه مبالغ مندرج در قبوض در کاربریهای متخلف است.
وی افزود: این شرکتها طبق تعرفه ای که از وزارت نیرو دارند، کاربریهای متفاوتی تعریف شده و ما حتی متوجه شدیم که از خود ساختمان سازمان بازرسی و حتی ساختمان دادگستری زیادتر از تعرفه پول برق گرفته بودند که این رقم درباره ساختمان دادگستری 40 میلیون تومان بود.
وی با بیان اینکه پرونده هایی هم بودکه 600 میلیون تومان و پرونده دیگری هم حدود 200 میلیون تومان بود که زیادتر محاسبه و دریافت شده بود، خاطرنشان کرد: مسأله دیگر نظارت بر نحوه اعمال تعرفه فروش انشعابات است که اعتراضات و شکایاتی شده بود که در دست بررسی و بازرسی است که نتیجه کامل به محض آماده شدن گزارش ارایه خواهد شد و در این راستا اگر مردم شکایاتی دارند به سازمان بازرسی مراجعه کنند.
وی در ادامه توضیح داد: که مردم هم می توانند با حضور در سازمان شکایت خود را مطرح کنند، هم می توانند به نشانی اینترنتی shekayat.bazresi.ir مراجعه کرده و شکایت خود را مطرح کنند و کد پیگیری دریافت کرده و از روند رسیدگی شکایت خود نیز مطلع شوند، شماره تلفن 136 نیز در اختیار شهروندان است که می توانند با تماس تلفنی شکایت خود را مطرح نمایند.
رئیس منطقة (2) سازمان و مدیر کل بازرسی خراسان رضوی در ادامه با اشاره به توصیه ائمه(ع) و تأکید مقام معظم رهبری بر بازدید سرزده از سازمانهای دولتی که بیشتر مورد مراجعه مردم هستند، اظهارداشت: طی دو سال اخیر بعضی از دستگاههایی را که با مردم ارتباط مستقیم دارند، بطور سرزده مورد بازرسی قرار دادیم، بازرسان سازمان بازرسی بطور سرزده به بعضی کلانتریها، اورژانس برخی بیمارستانها، شهرداریها و شعبات تأمین اجتماعی مراجعه کرده و گزارشات خود را در این خصوص تهیه کرده اند.
درویشیان در ادامه گفت: 70 درصد بازرسی های سازمان بازرسی کل کشور در بخش نظارتها مستمر است که از قبل پیش بینی شده و به تصویب می رسد. 30 درصد سایر بازرسی ها، رسیدگی به شکایات مردم، بازرسی های موردی، حوادث ناگهانی و از این جمله است.
این مقام مسؤول با اشاره به اینکه برای پیشگیری از بروز تخلف سامانه هایی در این سازمان طراحی شده است، گفت: از این جمله سامانه ملی رسیدگی به شکایات است و هر فردی از هر سازمانی شکایت داشته باشد می تواند از طریق این سامانه شکایت خود را مطرح و پیگیری کند.
وی با بیان اینکه نظارت بر معاملات و دولتی هم برعهده این سازمان است، تصریح کرد: شرکتها مکلف شده اند، تمام معاملات خود را در پایگاه اطلاع رسانی منعکس کنند و ما نیز حضور داریم و تا آخر آبان 1225 مورد مناقصه و مزایده در سیستم ثبت شده که در 1098 مورد نماینده سازمان بازرسی در کمیسیون مناقصه و مزایده حضور فیزیکی داشته و در 370 مورد ناظران به اشکالات در روند برگزاری معاملات دولتی تذکر شفاهی و 1800 مورد هم نسبت به اشکالات موجود، تذکر کتبی داده شده است.