سید هاشم حسینی، با اشاره به ظرفیت بالای پذیرش زائران در این زائرسراها اظهار داشت: در ایام نوروز، تلاش ما این است که با افزایش ظرفیت اسکان و ارتقای سطح خدمات، بهترین تجربه معنوی را برای زائران حرم مطهر امام رضا(ع)رقم بزنیم.
مدیرعامل مؤسسه موقوفه خدمات زائر بنیاد کرامت رضوی تأکید کرد: زائرسراهای وابسته به آستان قدس رضوی، نقش مهمی در ارائه اسکان ارزان و با کیفیت برای زائران حضرت رضا (ع) ایفا می‌کنند و در این ایام، تمامی امکانات برای میزبانی شایسته از زائران مهیا شده است.
وی همچنین به سامانه رزرو آنلاین زائرسرای رضوی اشاره کرد و گفت: زائرانی که قصد استفاده از این امکانات را دارند، می‌توانند از طریق آدرس اینترنتی https://zaer.razavi.ir/ اقدام به رزرو محل اقامت خود کنند. همچنین سامانه تلفنی ۱۴۶۰ نیز پاسخگوی متقاضیان استفاده از این زائرسراها است.
به گفته حسینی، ارائه این خدمات در راستای سیاست‌های آستان قدس رضوی برای تسهیل سفر زائران و ایجاد شرایط مطلوب اقامتی انجام می‌شود.
این خبر حاکی است، زائرسرای رضوی در انتهای بلوار چمن، نبش چمن ۹۹ واقع شده و فاصله زمانی تا حرم مطهررضوی با خودرو ۵ دقیقه است و زائرشهر رضوی نیز در ورودی مشهد مقدس، ابتدای شهرک طرق، مقابل کارخانه قند به زائران خدمات ارائه می دهند و فاصله زمانی تا حرم مطهر با خودرو ۲۰ دقیقه است.