حمیدرضا الوند در جلسه شورای اداری بهزیستی استان کردستان با تأکید بر نقش اخلاق حرفهای، تخصص و نگاه خانوادهمحور در خدمات اجتماعی اظهار کرد: سازمان بهزیستی یکی از مقدسترین عرصههای خدمت در کشور است و کارکنان آن با گروههایی کار میکنند که خدمت به آنها قلبی قوی، روحی بزرگ و دستانی خستگیناپذیر میطلبد.
وی با اشاره به شرایط عمومی کشور افزود: حال ایران امروز شاید خوب نباشد، اما حال دل ما را میتوانیم خودمان خوب کنیم، بهویژه در جایی که آگاهانه انتخاب کردهایم با گروههای آسیبپذیر و نیازمند خدمت کنیم، این انتخاب، انتخابی ساده نیست و در همه جای دنیا فعالان حوزه آسیبهای اجتماعی انسانهایی با ظرفیت بالای اخلاقی و انسانی هستند.
الوند بیان کرد: باور دارم خداوند زمین را بهواسطه حضور انسانهای صالح و اخلاقمدار پابرجا نگه داشته است و اگر امروز ما در این جایگاه هستیم، وظیفه داریم رفتار، گفتار، منش و حتی ظاهر ما بهگونهای باشد که مخاطب ما پیش از دریافت هر خدمتی احساس احترام، امنیت و آرامش کند.
مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه همه مشکلات جامعه صرفاً با پول حل نمیشود، تصریح کرد: منابع مالی اهمیت دارند، اما همه چیز نیستند، ما در سازمان بهزیستی «کمکهزینه» پرداخت میکنیم، نه اینکه تمام مشکلات زندگی افراد را بهطور کامل حل کنیم؛ آنچه در کنار منابع مالی اهمیت دارد، کیفیت تعامل انسانی، اخلاق حرفهای و تخصصگرایی است.
الوند با انتقاد از غلبه نگاه ترحممحور در برخی دورهها گفت: متأسفانه در یک دهه گذشته، در برخی مقاطع، ترحم بر تخصص غلبه پیدا کرد، در حالی که سازمان بهزیستی محل فعالیت روانشناسان، مددکاران اجتماعی، مشاوران، جامعهشناسان و متخصصان علوم انسانی است. اگر قرار بود صرفاً با ترحم کار کنیم، نیازی به این سطح از تخصص نبود.
وی هشدار داد: نگاه ترحمآمیز نهتنها مشکل جامعه هدف را حل نمیکند، بلکه به ناامیدی مضاعف منجر میشود، ما باید با رویکرد علمی، حرفهای و انسانی خدمات ارائه دهیم تا هم خودمان آسیب نبینیم و هم جامعه هدف متضرر نشود.
نظر شما