همزمانی جنگ رمضان با ایام سفرهای نوروزی و تعطیلی یکباره سفرهای داخلی و خارجی، فرصت مسافرتهای نوروزی و به دنبال آن زمان طلایی صنعت گردشگری برای رونق بازار را از بین برد. کنسلی سفرها، هتلهای بیشتر استانها را به تعطیلی کامل رساند و حتی هتلهای استانی چون خراسان رضوی نیز که از وضعیت جنگ دور بوده و احتمال مهاجرت یا سفر زائر و مسافر از سایر استانها را به واسطه جنگ داشت، نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته، با سطح اشغال کمتری مواجه شدند. اکنون صنعت هتلداری در خراسان یک رکود دو ماهه را پشت سر میگذارد و به دلیل نبود چشمانداز مشخص برای ادامه مسیر، فعالان این حوزه با چالشهایی درخصوص سرمایهگذاری انجامشده در این صنعت روبهرو شدهاند که این مسئله را در گفتوگو با رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی بررسی میکنیم.
در برخی بازههای زمانی جنگ، سطح اشغال به صفر رسید
محمود مادرشاهیان در خصوص میزان خسارتهای وارد شده به واحدهای اقامتی و گردشگری بهویژه هتلها در دوران جنگ رمضان در گفتوگو با طوس میگوید: عملاً تمام هتلها و واحدهای اقامتی استان از این شرایط متأثر شدند. با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از گردشگری و زیارت به حضور زائران و میهمانان خارجی، بهویژه از کشورهای حاشیه خلیج فارس وابسته است، با آغاز شرایط جنگی و قطع کامل پروازها و محدودیتهای ایجادشده، عملاً ورود این بخش از زائران به طور کامل متوقف شد. در نتیجه در برخی بازههای زمانی ضریب اشغال هتلها و واحدهای اقامتی به حدود صفر رسید.
وی با بیان اینکه فروردین امسال سطح اشغال هتلهای خراسان رضوی، ۳۵درصد بوده است، ادامه میدهد: در مدت مشابه سال گذشته این عدد ۸۵درصد بود و طبیعی است که چنین وضعیتی، خسارت گستردهای را برای این بخش به همراه داشته باشد. این خسارت فقط محدود به اقامت نبوده و تمام خدمات جانبی وابسته به هتلها از جمله رستورانها، مجموعههای پذیرایی، خدمات گردشگری، حملونقل مرتبط و سایر بخشهای زنجیره خدمات نیز تحت تأثیر قرار گرفتهاند.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی میافزاید: از سوی دیگر، فشار اقتصادی ناشی از کاهش شدید درآمدها در حالی به مجموعهها وارد شد که هزینههای جاری از جمله حقوق و مزایای نیروی انسانی، نگهداری تأسیسات و سایر هزینههای عملیاتی همچنان پابرجا بود.
مادرشاهیان درباره حمایتهای دولت از این جامعه توضیح میدهد: در سطح مصوبات، اقداماتی از سوی دولت در حوزههایی مانند امهال برخی تعهدات در بخش بیمه و مالیات، مطرح و تصویب شد و ما نیز به عنوان جامعه هتلداران پیگیریهای متعددی در این زمینه داشتیم و جلسات مختلفی با دستگاههای مرتبط برگزار شد. با این حال متأسفانه در عمل، روند بروکراسی اداری بسیار طولانی و پیچیده بوده و در بسیاری از موارد همکاری لازم از سوی برخی دستگاههای اجرایی مشاهده نشده است.
به گفته وی، به همین دلیل تا این زمان بسیاری از واحدهای اقامتی نتوانستهاند به شکل مؤثر از این مصوبات بهرهمند شوند و عملاً حمایت ملموسی که بتواند بخشی از خسارتها را جبران کند به دست فعالان این حوزه نرسیده است.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به موضوع تعطیلی واحدهای حوزه گردشگری به واسطه جنگ میگوید: جامعه هتلداران و مدیران واحدهای اقامتی تمام تلاش خود را به کار گرفتهاند تا حتی در این شرایط سخت، فعالیت مجموعهها متوقف نشود. همچنین تلاش شد تا حد امکان از تعدیل نیروی انسانی جلوگیری شود، چرا که نیروی انسانی بزرگترین سرمایه این صنعت به شمار میرود و آموزش و تربیت این نیروها طی سالها صورت گرفته است. با وجود این، باید واقعیت را هم در نظر گرفت که هتلها و واحدهای اقامتی در حال حاضر در شرایط اقتصادی بسیار دشواری قرار دارند و ادامه فعالیت برای بسیاری از آنها با چالشهای جدی همراه شده است. با وجود این مشکلات، فعالان این حوزه همچنان تلاش میکنند شرایط را حفظ کنند.
از زائران امام هشتم(ع) دعوت میکنیم با اطمینان خاطر به مشهد بیایند
مادرشاهیان ادامه میدهد: با تلاشهای مسئولان و نهادهای حافظ امنیت، استان خراسان رضوی و شهر مشهد در امنیت کامل قرار دارد و خوشبختانه امروز مشهد از نظر زیرساختهای اقامتی و خدماتی کاملاً آماده میزبانی از زائران و مسافران است و امیدواریم با بهبود شرایط، دوباره شاهد رونق حضور زائران در این شهر باشیم. در همین راستا از زائران و علاقهمندان به زیارت بارگاه منور رضوی نیز دعوت میکنیم با اطمینان خاطر و بدون توجه به برخی فضاسازیهای رسانههای خارجی، برای سفر و زیارت به مشهد مقدس برنامهریزی کنند.
وی در خصوص تغییر قوانین یا راهکارهای مورد نیاز نیز تأکید میکند: ما تاکنون تابآوری لازم را در این شرایط داشتهایم و از این پس نیز همچنان با همین رویکرد مسیر فعالیت را ادامه خواهیم داد. این موضوع را وظیفه خود میدانیم و جامعه هتلداران همواره این همدلی و همراهی با مردم و کشور را بر خود واجب دانسته است.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با بیان اینکه دوام کسبوکارهای حوزه خدمات و گردشگری به حمایتهای جدی و عملیاتی دولت وابسته است، میگوید: ما با توجه به شرایط اقتصادی کشور انتظار بخشودگی نداریم، اما انتظار داریم برای انجام تعهدات مالی واحدها، فرصت و مهلت لازم در نظر گرفته شده و امکان تقسیط پرداختها فراهم شود. این موضوع میتواند در حوزههایی مانند تعهدات مرتبط با سازمان تأمین اجتماعی، مالیاتها، هزینههای حاملهای انرژی و همچنین بازپرداخت تسهیلات بانکی مورد توجه قرار گیرد.
صدور بخشنامه حمایتی به تنهایی کافی نیست
به گفته مادرشاهیان، صدور بخشنامهها و مصوبات به تنهایی کافی نیست و مهمتر از آن اجرای واقعی و سریع این تصمیمها در دستگاههای اجرایی است.
وی با تأکید بر اینکه بخش خصوصی در سالهای اخیر نشان داده در سختترین شرایط نیز تلاش کرده فعالیت خود را حفظ کند و خدماترسانی را ادامه دهد، اما ادامه این مسیر بدون حمایت مؤثر دشوار خواهد بود، تصریح میکند: اگر قرار است این واحدها بتوانند از این شرایط عبور کنند، از تعطیلی برخی مشاغل جلوگیری شود و همچنان به اقتصاد و خدمترسانی به زائران و مردم کشور کمک کنند، نیازمند همت و حمایت جدیتر از سوی دولت و همراهی دستگاههای اجرایی هستیم تا بخش خصوصی بتواند با قدرت بیشتری به فعالیت خود ادامه دهد و این دوره دشوار را پشت سر بگذارد.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به ضرورت همدلی، همراهی و همگامی میان بخش خصوصی و بخش دولتی، برای عبور از شرایط سخت به وجود آمده، میافزاید: یقین داریم با اتحاد، درک متقابل و حمایتهای مؤثر، فعالان این حوزه قادر خواهند بود همچنان در مسیر خدمترسانی به زائران و مردم کشور نقش خود را ایفا کنند. امیدواریم با تقویت این همدلی و همکاری، ضمن حفظ و تقویت زیرساختهای گردشگری، دشمنان این سرزمین را از دستیابی به اهداف خود ناامید کرده و در مسیر حفظ و اعتلای کشور عزیزمان گام برداریم.
نظر شما