با آغاز سال تحصیلی و بازگشایی مدارس، سرویس یکی از دغدغههای همیشگی خانوادهها بار دیگر موجب نگرانی آنها شده است، هرچند امسال بر خلاف سالهای گذشته نرخ سرویسها پیش از آغاز سال تحصیلی با افزایش ۳۵درصدی مشخص شد و این موضوع تا حد زیادی مشغله فکری خانوادهها را کاهش داد.
هزینه ماهانه سرویس مدرسه دانشآموزان چقدر است؟
براساس مصوبه شورای اسلامی شهر مشهد، هزینه ماهانه سرویس دانشآموزان با توجه به پایه تحصیلی، مسافت و نوع خودرو متفاوت است. به عنوان مثال اگر شما قصد داشته باشید فرزند کلاس اولی خودتان را با خودرو پراید، روآ یا آردی به مدرسه بفرستید، با توجه به مسافت باید ماهانه مبلغی حدود یکمیلیون و ۵۰۰ تا ۳میلیون و ۹۰۰هزار تومان بپردازید. اگر هم تمایل داشته باشید فرزندتان با خودروهایی مثل تیبا، سمند، کوییک یا اطلس به مدرسه برود، با توجه به مسافت باید ماهانه یکمیلیون و ۶۶۰ تا ۴میلیون و ۵۰۰هزار تومان پرداخت کنید. در صورتی که بخواهید کمی اقتصادیتر عمل کنید، میتوانید با انتخاب ون یا مینیبوس کمی در هزینهها صرفهجویی کنید. هزینه جابهجایی با هر کدام از این خودروها برای یک ماه حدوداً از یکمیلیون و ۶۰هزار تومان شروع میشود و اگر مدرسه ۲۰ کیلومتر دورتر از منزلتان باشد، باید ۳میلیون و ۸۱هزار تومان هزینه برای رفت و آمد یک ماه فرزندتان در نظر بگیرید.
با این حال به نظر میرسد کم و بیش ناهماهنگیهایی در این میان وجود دارد و در حالی که خانوادهها باید از مدتها پیش برای رفتوآمد فرزندان خود برنامهریزی میکردند، هنوز تکلیف سرویس برخی از دانشآموزان مشخص نشده است.
سرویس مدارس موضوعی است که به دلایل مختلف؛ از جمله شاغل بودن پدر و مادر، در دسترس نبودن حملونقل عمومی، چالش تأمین امنیت رفتوآمد فرزندان در سنین مختلف و آرامش خیال والدین و فرزندان باید برای تعداد قابل توجهی از دانشآموزان تهیه شود. با وجود این، تعدادی از والدین با اینکه تمام مراحل نامنویسی را انجام دادهاند، هنوز نمیدانند فرزندشان با کدام راننده و با چه هزینهای قرار است راهی مدرسه شود. برخی از آنها میگویند هنوز هیچکس برای مشخص کردن وضعیت سرویس یا گرفتن مبلغ علیالحساب با ما تماس نگرفته و خودمان در همین یکی دو روز تاکسی فرزندانمان شدهایم و دردسرهای آن برایمان زیاد است. خانوادههای دیگری هم از این میگویند که مدتهاست مبلغی را علیالحساب برای شرکت پیمانکار واریز کردهاند؛ اما با گذشت یک ماه هنوز تعرفه دقیقی از طرف شرکت یا مدرسه به خانواده اعلام نشده است. البته آنها از اینکه هر خانواده باید از اول شهریور مبلغ علیالحساب؛ یعنی تقریباً نصف هزینه سرویس در طول سال را پرداخت کند، گلایه دارند و پرسش آنها این است که چرا دو ماه زودتر این مبلغ را از ما گرفتهاند؛ اما هنوز به صورت دقیق هزینه سرویس را به ما اعلام نکردهاند.
مهر آمد؛ اما خبری از سرویس مدارس نیست
پدر یکی از این دانشآموزان در پیامی با گلایه از نامشخص بودن وضعیت سرویس مدرسه فرزندش نوشت: «دخترم را برای سرویس ثبتنام کردهایم؛ اما هنوز وضعیت سرویس او مشخص نشده است. مدرسه در حال بازگشایی است و نمیدانیم باید برای رفتوآمد او چه برنامهای داشته باشیم. من و همسرم شاغل هستیم و این موضوع برنامه کاری ما را تحت تأثیر قرار داده است».
مخاطب دیگری نیز در پیام ارسالی خود به تریبون مردمی طوس گفت: «از اول شهریور مبلغ ۸میلیون تومان به صورت علیالحساب بابت سرویس مدرسه به شرکت پرداخت کردهام؛ اما همچنان با گذشت یک ماه، نرخ دقیق را به ما اعلام نکردهاند و مشخص نیست چقدر باید پرداخت کنیم. چطور مسئولان از اعلام نرخ خبر میدهند؛ اما تکلیف کسانی مثل ما همچنان مشخص نیست؟».
طی تماس خبرنگار ما با چند راننده سرویس مشخص شد، قطعی نبودن جزئیات این مسئله نه تنها موجب سردرگمی خانوادهها شده است؛ بلکه رانندههای سرویس هم هنوز اطلاع دقیقی از اینکه قرار است از هر دانشآموز چقدر کرایه بگیرند، ندارند.
پرداخت ۴۰درصد به صورت علیالحساب
بنا به گفته یک راننده سرویس، هنوز نرخ دقیق برای رانندگان مشخص نیست و خانوادهها باید ۴۰درصد از هزینه را علیالحساب به شرکت پیمانکار بدهند. این رقم برای دانشآموز ابتدایی حدود ۸میلیون تومان و برای دانشآموز مقطع متوسطه به دلیل اینکه بازه زمانی طولانیتری را به خاطر امتحانات به مدرسه میرود، ۹میلیون تومان است و بسته به اینکه رفتوآمد داخل محدوده یا خارج از آن قرار داشته باشد، افزایش خواهد یافت.
او در ادامه صحبتهایش به این اشاره میکند که سهمیه بنزین جداگانهای برای رانندگان سرویس در نظر گرفته نشده؛ هر چند به آنها قول دادهاند این موضوع را پیگیری کنند.
تخصیص سرویس به ۳۰هزار دانشآموز مشهدی
تلاش برای پیگیری گلایه والدین دانشآموزان منجر به گفتوگوی خبرنگار ما با مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی مشهد شد.
مرتضی چایچی در این زمینه گفت: در حال حاضر نرخ سرویس مدارس در مشهد مشخص شده است. شهروندان میتوانند با مراجعه به سامانه سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی مشهد به نشانی سامانه تاکسیرانی مشهد https://taxi.mashhad.ir، از نرخ کرایه سرویس فرزند خود مطلع شوند.
وی ادامه داد: نرمافزاری روی سایت بارگذاری شده و در بخش «محاسبه سریع هزینه سرویس حملونقل دانشآموزی»، خانوادهها باید ناحیه مدرسهای را که فرزندشان در آن تحصیل میکند، انتخاب کنند. سپس نوع خودرو و فاصله بر حسب کیلومتر؛ یعنی فاصله مدرسه تا منزل مشخص میشود. پس از ثبت این اطلاعات، نرخ سرویس برای خانواده نمایش داده شده و هزینه آن محاسبه میشود.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی مشهد در پاسخ به این پرسش که علت مشخص نشدن و اختصاص ندادن سرویس برای برخی از دانشآموزان چیست، توضیح داد: تا امروز تخصیص سرویس حدود ۳۰هزار دانشآموز انجام شده است. فهرست ثبتنامیها درسامانه سپند توسط تاکسیرانی دریافت و برای شرکتهای مجری ارسال شده است. شرکتها نیز در حال تماس با والدین و عقد قرارداد هستند. با وجود این در نامنویسیهای جدید یا مسیرهای پراکنده (فاصله بیش از ۶ کیلومتر بین منزل و مدرسه) ممکن است چالشهایی در امر سرویسبندی به وجود بیاید. از این رو همواره از اولیای محترم درخواست شده در ثبت تقاضای خود در سامانه سپند تسریع کنند، ضمن آنکه توصیه کردهایم بهترین مدرسه، نزدیکترین مدرسه است.
این مقام مسئول در پاسخ به گلایه تعدادی از خانوادهها مبنی بر برگشت داده نشدن هزینه سرویسها با تعطیل شدن مدارس به علت جنگ، گفت: طی اقدامهای صورت گرفته و پیگیریهای انجام شده، برگرداندن وجه بیش از ۹۲درصد خانوادهها در سال تحصیلی گذشته انجام شده و شهروندان میتوانند شکایتها و گزارشهای خود را در این زمینه یا سایر موضوعات مرتبط با حملونقل دانشآموزی از طریق شمارههای تماس ۳۳۴۴۸۱۴۷ و ۳۳۴۴۸۱۴۸ یا ارتباط با سامانه ۱۳۷ شهرداری مشهد مقدس به سازمان ارائه دهند تا پس از بررسیهای کارشناسی، پاسخگویی لازم صورت بگیرد.
چایچی خاطرنشان کرد: در طرح استقبال از مهر سازمان تاکسیرانی، ۱۶ اکیپ عهدهدار نظارت بر حسن اجرای حملونقل دانشآموزی هستند. این سازمان با توجه به مأموریت خود در حوزه حملونقل دانشآموزی با آمادگی کامل به استقبال از مهر ۱۴۰۵ میرود.
وی افزود: در همین راستا در حوزه نظارت و بازرسی، با هدف جلوگیری از ارائه خدمات غیرمجاز و خارج از چارچوب قوانین مرتبط با حوزه حملونقل دانش آموزی ۱۶ اکیپ گشت خودرویی در سازمان تاکسیرانی تشکیل و بر حسن اجرای خدمات به دانشآموزان و والدین گرامی در مشهد فعال شدهاند.
ضرورت اطلاعرسانی شفاف به خانوادهها
اگرچه اعلام رسمی نرخ سرویس مدارس پیش از آغاز سال تحصیلی میتواند گامی در راستای کاهش نگرانی خانوادهها باشد؛ اما آنچه اکنون اهمیت بیشتری دارد، اجرای دقیق و یکپارچه این نرخها و اطلاعرسانی شفاف به خانوادههاست. والدین انتظار دارند پس از نامنویسی و پرداخت مبلغ علیالحساب، در کوتاهترین زمان ممکن از هزینه نهایی، زمان آغاز سرویس و مشخصات راننده فرزندشان مطلع شوند؛ موضوعی که به نظر میرسد نیازمند هماهنگی بیشتر میان مدارس، شرکتهای پیمانکار و متولیان حملونقل دانشآموزی است تا آغاز سال تحصیلی، به جای دغدغه رفتوآمد، با آرامش بیشتری برای خانوادهها همراه باشد.
نظر شما