مرتضی آقایی با اشاره به حادثه حریق هتل «شمس کربلا»، اظهار کرد: با بررسی‌های صورت گرفته مشخص شد، هیچ زائر ایرانی در هتل شمس کربلا که ساعاتی پیش دچار حریق شد، مستقر نبوده است.
وی ادامه داد: عملیات اطفای حریق این هتل به پایان رسیده است و 3 نفر از کارکنان هتل دچار آسیب شده‌اند که ظاهراً میزان سوختگی یکی از آن‌ها زیاد است.
معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت از متقاضان تشرف به عتبات خواستار شد، با کاروان‌های تحت پوشش این سازمان عازم عراق شوند چراکه هتل‌های مورد استفاده برای اقامت زائران در بازدیدهای دوره‌ای توسط کارشناسان خبره، در زمینه‌های مختلف از جمله ایمنی بررسی میشوند.
وی افزود: اگر تأمین موارد کیفی و ایمنی در هتل‌ها مورد توجه نباشد آن‌ها را در لیست معاف قرار می‌دهیم و از چرخه هتل‌های طرف قرارداد با ایران خارج می‌کنیم.